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服务提升

忻州公司

积极宣传“高速公路预约通杏妆服务平台

连日来，忻州公司多行动发展绿通车辆ETC预约政策宣传活动，切实推动绿通车辆预约通畅及抽免检工作顺利发展。

通过绿通检验复核平台筛选出今年以来通畅频率较高的鲜活农产品车辆，进行电话回访，具体解说办理绿通车预约的前提及预约平台的优势。在收费现场发展营销，向绿通车辆司机耐心解说有关政策和当苦衷项，同时组织人员到就近农副产品批发市场发放“绿通预约常见问题”宣传单，领导车主实现“中国ETC服务”微信幼法式的注册、绑定，示范预约流程，提升司机对“高速公路预约通杏妆服务平台认知度，优化ETC绿通出行履历，真正做到预约成功率和使用率的逐步提升。

经营治理

包头公司

扎实推动站容站貌和文化服务提升专项行动

近日，包头公司萦绕“扮靓窗口暖民气、厚植服务树品牌”主题，深刻推动站容站貌及文化服务大提升专项行动，高效推进站容站貌再提升、服务水平再优化、品牌形象再升级。

强化环境整治，美化站区提“颜值”。集中算帐收费岗位、机电设施设备粘贴封条及各类胶印，以班组为单元无死角算帐广场两侧边沟、绿化区域，切实提升收费站区“颜值”。强化业务互换，提升能力树形象。组织发展文化服务互换进建和业务治理座谈会，针对收费过程中的难点、堵点问题进行互换探求，全面提升站区服务保畅能力。强化隐患排查，严守红线保通顺。对收费岗位、发电机房、配电室等沉点区域进行地毯式、拉网式、滚动式风险隐患大排查大整治，为高质推动收费治理各项工作营造优良安全环境。强化监督查抄，助奉行动见实效。严格落实“日汇报”造度，充分阐扬“站区稽核+部门监督”双沉监督机造，强化站容站貌及文化礼节使用情况监督查抄力度，不休提升提高司乘中意度。

养护治理

临汾北公司

路况普查助力数字化养护

为全面、正确、详细把握管养公路秋季路况质量，切实做好养护治理工作，连日来，临汾北公司集中力量对所辖路段进行路况普查工作。

这次普查把数字化养护基础建设贯通全过程，以所辖路段路基路面、沿线设施、桥梁涵洞等为沉点，综合使用养护数字治理采集系统，通过实地丈量、现场纪录、数据传输等调查步骤，对路面裂缝、坑槽等病害以及路肩边坡、路基和桥涵机关物、沿线设施等情况进行具体排查，对各类病害地位、类型、水平和数量进行线上实时数据采集和上传，相比传统手工纪录，不仅提高了养护数据填报效能，还为路况评定、幼建工程、养护信息化治理提供科学、详实、正确数据。

供稿：忻州公司  包头公司  临汾北公司