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路桥股份

贴心服务暖人心 司乘感激送锦旗

近日，一面印有“助报答乐高风共赞 客人至上暖至人心”的锦旗和感激信送到平榆公司分水岭收费站，对工作人员的贴心服务暗示衷心感激。

原来是8月12日，一辆车停在收费站路中央因故障无法启动，工作人员发现后立即上前查看并将情况上报，开启备用车路将车辆推至安全区域。在车辆维建期间，工作人员将司机铺排到候车厅，得知司机出来游玩后，周到的向其介绍山西游览景点，为司机提供更多的畅游信息。经过6幼时的维建，车辆终于沉新启动，司机握着他的手对工作人员周到周到的服务连连夸奖。

太旧公司

燃油耗尽困高速  暖心救助解“油”愁

10月15日，一辆满载48名司乘人员的大型客车因燃油耗尽滞留高速，太旧公司路网运行保险五中队急剧措置、实时救助，解决司乘的“燃油之急”，获得连宣夸奖。

事发其时，放哨人员例行巡逻时，发现一辆游览大巴打着双闪？吭谟背德纺谇液蠓轿窗诜湃魏尉颈曛。见状，放哨人员立即在故障车辆后方设置安全警示标志，做好安全防护并向驾驶员相识情况。经询问得知，该车辆驾驶员因出行前未对油量进行查抄，导致车辆行驶途中燃油耗尽无法持续前进，只能？吭谟背德纺。随即，放哨人员一人留守现场维持秩序，一人驱车带驾驶员到最近的服务区采办燃油。经过半个幼时，为大客车补充了应急燃油，车辆安全驶离。

供稿：路桥股份  太旧公司