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12月10日，我省迎来大领域降雪并伴强降温气象，由于路面出现结冰景象，部蹊径段尝试交通管造，导致车辆滞留在高速公路服务区。有这样一群人，他们坚守岗位、履职尽责，他们无怨无悔、默默贡献，和平凡一样至心实意为过往司乘周到服务。

吕梁南公司

12月11日上午，受低温降雪气象影响，高速公路尝试交通管造，导致一辆满载搭客的大巴车滞留在吕梁南公司汾阳西收费站表广场。知悉情况后，汾阳西收费站在做好除雪保畅工作的同时，用真情服务为滞留司乘排忧解难，发展“雪中送炭”自愿服务。在零下七八度的北风中，49名搭客因滞留功夫过长，又冷又饿。汾阳西收费站立即约请搭客去会议室休息，自愿者们一壁慰藉滞留搭客的感情，一壁为搭客提供方便面、热水、暖手宝等。到了中午，釉焯排厨师为滞留搭客筹备了午餐。当日12时59分，气象好转交通管造解除，49名搭客踏上了返程之路。滞留乘客连声路谢，并为收费站人员的真诚行为点赞。

实业集团

暖心瞬间1：

12月10日晚9:45，17名客人滞留呼和浩特服务区，实业集团呼和浩特分公司现场值班人员实时上报并联系高速交警，经过协商，召集警车，把17名客人送到本地宾馆住宿。

暖心瞬间2：

12月11日，呼和浩特东服务区高速石化加油站工作人员为滞留司乘送勺嫦犬、方便面、鸡蛋等爱心餐，滞留司乘纷纷夸赞天冷人心暖，雪中送温情。

暖心瞬间3：

12月11日，一辆故障车打着双闪停在吴城服务区西区广场，司机正焦心打电话联系拖车。实业集团吕梁分公司现场人员在放哨时发现后，奉告司机服务区就有汽建厂。随后，在服务区工作人员的援手下将故障车推到汽建厂进行维建。

晋北服务区公司

12月10日晚上，康庄服务区在登记滞留车辆、提醒滞留人员过夜安全的过程中，发现一辆安徽派司车辆上有一名幼儿。经相识，该车辆是一对年轻伉俪带着两岁的孩子由陕西到河北路过康庄服务区遇降雪被困。服务区当即将他们安设到妈咪幼屋，并为他们提供热水、牛奶和鸡蛋等食品。他们连声感激路：“这么大的雪，我们困在服务区勉强在车上过夜又冷又挤，真不安孩子会生病，山西高速服务区服务真好，助我们度过了难关，太感激你们了！”

天寒地冻、交控情暖

漫漫归途、餐风沐雨

交控人爱心传秤注坚守仍旧

用真情温暖他们的回家之路

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