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贴心、暖心、安心的服务是高速公路上一路亮丽景致线。他们，不仅提供着高效便捷的服务，更用贴心的关切让每一位司乘感触到家的温暖；他们的暖心行为，如东风拂面，化解旅途的疲乏；他们的专业与责任心，成为过往司乘最坚实的依附。

晋城公司

贴心——把服务做到心坎上

3月19日，晋城公司郑庄收费站收到一面“工作周到周到、为民求实解难”的大红锦旗，赠送人张先生不住地夸赞工作人员暖心周到的服务。

原来，张先生是山西沁河水务集团有限公司通勤车组的掌管人，3月15日在调度车辆的他接到郑庄收费站打来的电话，提醒其通勤车漏费情况，并在工作人员的援手下实现了补费工作，保险了第二日沉要的通勤工作。

近年来，郑庄收费站积极创新服务模式，与周边厂矿企业组建信息共享群，持久提供路况信息、线路规划、收费政策解读、ETC办理等实用信息，在遇到恶劣气象封路、车辆漏费等情况时，第一功夫电话提醒有关掌管人，不仅提升企业的运输效能，也更好地服务处所经济发展。

在持久的互换互动中，郑庄收费站此项工作获得了周边企业的一致认可，收费站工作人员也与他们成立深厚的交谊，“把服务做到心坎上”也成为各企业对郑庄收费站最大的褒奖。

临汾北公司

暖心——拾“机”不昧展诚信

3月19日，临汾北公司临汾收费站收到一面写佑装拾金不昧”四个金色大字的感激锦旗，对收费工作人员优良上流的路德情操赐与赞美。

当全国午，收费值班员在打扫车路卫生时发现一部关机的白色手机遗落在车路角落，现场寻找失主无果后果断上报给值班站长。相识事件经过后，立即找到匹配的充电器给手机充电，又通过视频监控寻找失主，20分钟后终于联系到失主高先生，当得知迷失的手机无缺无损地在收费站暂存生活后，激昂地说得手机内存有业务电话、数据、银行卡等信息，对自己极度沉要。在到收费站领取手机时，送来这面锦旗表白感激。

忻州公司

安心——专业心灵获赞美

近日，忻州公司路网运行保险七队接到信息中心通知，G59 神岢高速K306+900岢岚方向一辆幼车产生故障不能行驶。七队放哨人员立即赶赴现场，同时与司机获得联系嘱咐司乘人员摆放好安全警示标志，撤离大公路护栏表，；ず米陨戆踩。相识到车辆轮胎败坏，司机不会更换轮胎，放哨人员利用随车携带的车载应急工具，纯熟地为司机更换新轮胎，经过共同致力，很快轮胎更换结束，放哨人员护送其安全驶离。

供稿：晋城公司 临汾北公司 忻州公司