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中部高速晋中信息监控中心

信息监控班组

40个显示屏，6部热线电话，17米工作台，在这个信息监控大厅里，她们用慧眼时刻关注着路路情况，用声音温暖着每一位必要援手的司乘，用态度推广着肩负的责任。她们是路路通畅的“指挥员”，是路况信息的“播报员”，更是宽大司乘背后的“守护者”。她们是中部高速晋中信息监控中心信息监控班组。

晋中信息监控中心现有信息监控员14名，均为女职工。多年来，她们凭借着过硬的业务、优质的服务、优良的风格，赢得了宽大司乘的支持和信任，先后荣获山西省劳动较量“七比七看”立功较量活动集体三等功、山西省工人前锋号、第九届“中国路姐”等称号。

在2022年7月的一场逾越四省，为危沉婴儿全力护航中，她们用专业技术和责任担任为幼幼性命接力搭建了信息桥梁。2024年3月，辖区产生一路货车追尾幼轿车变乱，幼轿车6人受伤受困，命悬一线，接到求救电话后，她们镇定默默、科学应对，迅速通知接济力量赶往现场施救，并积极进行各方接济沟通协调，保险了接济顺利发展，为受伤人民急救争取了功夫，提供了援手。

截至目前，晋中信息监控中心共接听司乘路况征询和接济服务电话15468余通，服务司乘789人次、措置交通事务1795件，期间圆满实现春运、清明、五一等假期服务调度保畅工作，她们通过“陪同式”服务，为司乘安全出行保驾护航。

供稿：中部公司