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忻州公司

拾金不昧获锦旗

11月4日，忻州公司忻州收费站收到一面锦旗，“拾金不昧人格高 周到服务暖司乘”八个字表白了车主对收费站工作人员的感激之情。

事件追忆到11月1日下午，忻州收费站工作人员在收费过程中发现车路边缘有一个遗落纸箱，上前算帐时发现是一台空调。由于收费广场未发现失落货物车辆，工作人员便通知带班长一起将其搬到值班室暂存，随后上报值班站辅导。工作人员通过查问车路录像，锁定了一辆红色轻型货车，后通过高速交警协助获得车主联系方式。车主接到失物认领电话后惊喜万分，激昂地说：“我一向以为是装货数量有误，还不明显货物已失落，该空调价值不菲，能实时挽回损失，真是太感激了你们了”。ㄕ庞钕 郝锋）

晋城公司

危机时刻，垂危接济显担任

11月3日中午13时许，一辆满载货物的大车在通过晋城公司阳城北收费站时，车辆忽然动怒，火势迅猛舒展，浓烟滔滔升腾，现场情况极度危机。

当班班长发现险情后，第一功夫关关着火车辆地点车路，摆放锥桶做好安全防护，并迅速分散周围车辆，预防产生二次变乱。随后携带工作人员携带灭火器赶往现场，对火源根部进行全力喷射，由于行动迅速，措置切当，有效节造了火情舒展。10分钟后，消防车赶到现场，经过消防和收费人员共同致力，火情被全数杀绝。阳城北收费站工作人员实时接济为司乘挽回损失，货车司机连声路谢：“我拉了满满一车货，若不是你们实时发现助忙灭火，我的车和货就保不住了，真的太感激了。”

包头公司

周到援手被困司乘一家人

11月4日早上5时许，包头公司右卫收费站表广场滞碍着一辆玄色幼轿车，当班班长发现后，立即上前相识情况。经询问得知，司机一家人一大早从内蒙呼市赶回湖北荆州，在途中磕坏车辆底盘，发起机不能正常工作，在期待拖车接济返回呼市。相识情况后，值班站长约请司乘一家人到站内宿舍休息温暖一下，为他们筹备了热腾腾的早餐，并助忙联系了去往呼市的客运班车。司乘一行人对包头高速的周到服务连连路谢，极度感动。

高速股份

平榆公司化身寒夜中的温暖“使者”

近日，一辆大巴车在紫金山隧路内因系统故障而被迫滞碍。为防备由此引发交通变乱，平榆公司应急接济队迅速响应，将车辆和车上的34名乘客安全转移至分水岭收费站。

由于车辆建复仍无法明确功夫，收费站的职工们化身为乘客的 “贴心守护者”，为乘客端上热气腾腾的清茶，耐心协助乘客为电子设备充电，与之温馨互换，并清算出会议室、阅览室、活动室供乘客休息。一位头发斑白的乘客面带笑容感伤路：“在这人生地不熟的处所，你们的服务切实是太贴心了，让我们真切感触到了家人般的温暖。”

供稿：忻州公司 晋城公司 包头公司 高速股份