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忻州公司

拾金不昧获锦旗

11月4日，忻州公司忻州收费站收到一面锦旗，“拾金不昧人格高 周到服务暖司乘”八个字表白了车主对收费站工作人员的感激之情。

事件追忆到11月1日下午，忻州收费站工作人员在收费过程中发现车路边缘有一个遗落纸箱，上前算帐时发现是一台空调。由于收费广场未发现失落货物车辆，工作人员便通知带班长一起将其搬到值班室暂存，随后上报值班站辅导。工作人员通过查问车路录像，锁定了一辆红色轻型货车，后通过高速交警协助获得车主联系方式。车主接到失物认领电话后惊喜万分，激昂地说：“我一向以为是装货数量有误，还不明显货物已失落，该空调价值不菲，能实时挽回损失，真是太感激了你们了”。ㄕ庞钕 郝锋）

晋城公司

危机时刻，垂危接济显担任

11月3日中午13时许，一辆满载货物的大车在通过晋城公司阳城北收费站时，车辆忽然动怒，火势迅猛舒展，浓烟滔滔升腾，现场情况极度危机。

当班班长发现险情后，第一功夫关关着火车辆地点车路，摆放锥桶做好安全防护，并迅速分散周围车辆，预防产生二次变乱。随后携带工作人员携带灭火器赶往现场，对火源根部进行全力喷射，由于行动迅速，措置切当，有效节造了火情舒展。10分钟后，消防车赶到现场，经过消防和收费人员共同致力，火情被全数杀绝。阳城北收费站工作人员实时接济为司乘挽回损失，货车司机连声路谢：“我拉了满满一车货，若不是你们实时发现助忙灭火，我的车和货就保不住了，真的太感激了。”

包头公司

周到援手被困司乘一家人

11月4日早上5时许，包头公司右卫收费站表广场滞碍着一辆玄色幼轿车，当班班长发现后，立即上前相识情况。经询问得知，司机一家人一大早从内蒙呼市赶回湖北荆州，在途中磕坏车辆底盘，发起机不能正常工作，在期待拖车接济返回呼市。相识情况后，值班站长约请司乘一家人到站内宿舍休息温暖一下，为他们筹备了热腾腾的早餐，并助忙联系了去往呼市的客运班车。司乘一行人对包头高速的周到服务连连路谢，极度感动。

高速股份

平榆公司化身寒夜中的温暖“使者”

近日，一辆大巴车在紫金山隧路内因系统故障而被迫滞碍。为防备由此引发交通变乱，平榆公司应急接济队迅速响应，将车辆和车上的34名乘客安全转移至分水岭收费站。

由于车辆建复仍无法明确功夫，收费站的职工们化身为乘客的 “贴心守护者”，为乘客端上热气腾腾的清茶，耐心协助乘客为电子设备充电，与之温馨互换，并清算出会议室、阅览室、活动室供乘客休息。一位头发斑白的乘客面带笑容感伤路：“在这人生地不熟的处所，你们的服务切实是太贴心了，让我们真切感触到了家人般的温暖。”

供稿：忻州公司 晋城公司 包头公司 高速股份