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近日，交投集团太长公司榆社北收费站、武乡收费站别离收到山西省“12345」佝务服务便民热线的两份表彰工单
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4月15日下午4点，榆社北收费站工作人员发现一名少年在广场徘徊，试图走上高速公路，工作人员见状立即上前阻挠，并将其领至安全区域
。经沟通发现，该少年说话表白不清，是一名聋哑残疾人，无法提供家人信息
。随后，工作人员一壁安抚少年感情，一壁联系公安民警
。经过30分钟的多方合作，成功联系上少年眷属
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4月15日下午3点，一辆货车驶入武乡收费站车路时突发故障，因电扇皮带断裂导致车辆高温无法启动，司机焦心万分
。工作人员发近况况后，立即组织人员合力将故障货车推至表广场安全区域，并联系左近维建厂，为司机提供热水和休息场所
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过后，当事人别离专门致电12345热线，点名表彰了榆社北收费站、武乡收费站工作人员详细、周到、耐心的服务
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供稿：交投集团