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临汾北公司

锦旗映初心  暖途显担任

1月6日，两面称谢锦旗和一封感激信被专程送至临汾北公司北柴收费站。受助司机紧握收费员刘强的手，再次感激他在危难时刻伸出的援手。

功夫回到2025年12月31日，刘强上班路过京昆高速距北柴站6公里处时，发现一辆因刹车失灵撞上护栏的变乱车辆。他立即停车查看，确认无人员受伤后，将两名吃惊的司乘人员安全带至收费站，铺排热饭热菜，耐心安抚感情。待变乱处置结束，他又亲自驾车将二人送至高铁站。

平庸岗位见真章，危机时刻显担任。刘强的暖心之举活泼诩蚁缢高速人“为民服务”的初心。北柴收费站始终将司乘需要放在首位，用点滴行动践行服务承诺，让高速公路服务寂仔速度更有温度。

轮胎火情迅速化解

1月6日中午12时，临汾北公司临汾北收费站突发垂危情况，一辆液化气运输车辆刚刚驶离车路，左后轮胎忽然冒烟动怒。当班班长急剧反映，第一功夫觉察异常，迅速判断若火势舒展极可能引发的严沉后果。

他一壁疏导车辆垂危驶离车路，停至安全区域
；一壁急剧集结当班人员，手持灭火器冲向动怒轮胎，与火情发展只争朝夕的较量。数分钟后，火势便被彻底杀绝，未造成人员伤亡与次生灾害。

为保险车辆后续安全行驶，他还为司机提供标注左近汽建网点信息的便民服务卡。“太感激你们了！”司机紧握工作人员的手，感激之情溢于言表。

包头公司

汽车电量耗尽被困  收费站暖心互助

1月6日晚，包头公司右卫收费站演出暖心一幕。一位年轻母亲驾驶新能源汽车载着两个孩子驶离高速时，车辆因电量耗尽忽然抛锚。夜色深厚，寒气刺骨，母子三人滞留在广场。收费员敏感觉察异常，迅速上前相识情况，合力将车推至安全区域。因收费站暂无公共充电桩，工作人员自动拿出幼我便携充电设备为其充电。同时，周到约请母子三人进入站区办公室避寒，并贴心提供热水、方便面和水果。孩子的母亲动情地说：“太感激你们了！不仅助我解决了车的问题，更温暖了9001cc金沙心。你们的服务太周到了，感激！”

一部手机的“温暖归途”

1月6日9时许，包头公司包头东收费站收费怨嘏欣在例行巡检时，发现岗位窗口下遗落一部手机
Ｋ伎嫉绞е鹘剐谋砬，她立即上报值班站长，将手机带回办公室妥善生活，并仔细为其充电确保通讯通顺。

约一幼时后，电话铃声音起。工作人员接通后耐心核实对方身份，确认是失主李女士，便慰藉她不要焦急，指引其返回收费站领取。不久，李女士匆匆赶到，经仔细查对信息，手机顺利物归原主。

“太感激了！手机里存有大量沉要照片和联系人，感激你们助我找回来！”接错误而复得的手机，李女士感动不已，对工作人员高度的责任心和详细服务击节称赏。

晋城公司

北风中的暖心服返

近日，晋城市大风尚候多发，高速公路通畅安全面对挑战。晋济养护工区养护人员却在日常放哨中，用暖心行动化解了一场安全隐患。

放哨途中，养护人员发现一辆房车
？吭谟背德，司机焦心徘徊。经询问，车顶太阳能板被大风吹落，司机不仅心疼财富损失，更忧心掉落的板体留在路面，会给过往车辆带来行车安全隐患。养护人员立即驱车折返，凭借对路况的熟悉和日常放哨堆集的经验，迅速在沿途找到散落的太阳能板，幼心搬至作业车上。

返回后，他们将太阳能板交还司机，仔细付托其查抄车顶固定装置，做好防风加固。司机紧握养护人员的手感激路：“太感激你们了！不仅助我找回太阳能板，还助各人排除了路面隐患，你们的服务太贴心了！”

供稿：临汾北公司 包头公司 晋城公司