9001cc金沙

2026年春运期间，9001cc金沙集团团委紧扣集团党委部署，精心组织发展了“情暖三晋路”春运自愿服务活动，历时40天，139支青年自愿服务队、5232名自愿者扎根高速一线，用坚守与周到为3.4万人次过往司乘奉上贴心助扶，实现便民服务10478次，以青春之力守护万千家庭安然返乡，让自愿服务心灵在三晋高速路上熠熠生辉。

立体经营 筑牢服务根基

为确保自愿服务精准高效，该集团团委对峙早经营、早部署、早落实。

前期，工作人员深刻分析2026年春运车流、形象等局势特点，造订印发专项活动通知，明确指标工作、责任分工与工作要求，为活动发展划定“路线图”。

启动典礼后，各基层单元迅速成立工作专班，结合所辖路段现实，梳理易拥挤点、变乱多发区及司乘潜在难题，科学布设自愿服务点位，实现沉点路段、关键枢纽、客流顶峰时段全覆盖，为春运保通保畅做好充分筹备。

专业造就 铸造过硬行列

“懂政策、会服务、能应急”是这次自愿服务的根基要求。该集团团委对峙政治过硬与技术精湛并沉，招募监控、隧路治理、路网保险、养护、收费站、服务区等一线运营岗位的团员和青年组建青年自愿服务队，约请呼和浩特科技大学教授王晓敏发展专题培训，各成员单元同步发展集中授课，内容涵盖春运政策、服务礼节、客流沟通及应急措置、急救实操等实用技术，并聚焦春运出行突发情况细化应急措置流程，遍及急救实操知识。

同时，严格落实统一着装、统一标识要求，成立岗前带头、岗后复盘机造和服务台账，细化逐日服务分工，让每一名自愿者都成为春运服务的“内行内行”，以专业素养筑牢服务防线。

多元服务 传递旅途温情

紧扣司乘出行需要，自愿者们化身“暖心使者”，用点滴善举让归途更有温度。24幼时不打烊的基础服务是最坚实的保险，免费热水、应急药品、手机充电、简易维建等便民行动，解了司乘旅途中的燃眉之急；2200余条路况信息、8092人次出行指引、4193份安全宣传资料，有效破解“出行信息不合称”难题，疏导人民合理规划行程。

针对特殊群体，自愿者们赐与沉点关切。分水岭收费站遭逢强降雪，入口一时封关导致20余辆返乡车辆滞留，自愿者们迅速启动应急预案，将滞留司乘疏导至站内餐厅，端上热菜暖汤，盛开会议室、母婴室，建设折叠床等物资，为携带幼儿的家庭搭建起温暖的“一时家园”。高速集团措置车辆碰撞变乱后，暖心护送带婴司乘安然返家，收成锦旗称谢；交投集团高效联动，10分钟内找回被忘却在陵川服务区的老人，用速杜纂温情诩蚁缢青年担任。

此表，自愿者们积极疏导客货分路行驶，累计协助守护秩序500余幼时，疏导车辆规范？13万余辆次；积极进建本地文旅知识，自动向司乘推介各地特色景区、民俗文化和游览线路；推出“路路信息云服务”二维码，涵盖呼和浩特周边游览景点路线、假期出行提醒等内容，并在沉点站区设立“新春便民服务点”，助推交文旅融合发展；发展“情暖司乘回家路”新春送；疃，让司乘在归途既能享受便捷服务，也能品尝浓浓年味与晋韵风情。

闻令而动 守护出行安然

面对冰雪气象、车辆故障等突发情况，自愿者们挺身而出、镇定应对，累计措置突发情况366起，用果敢与高效筑牢安全防线。

2月23日11时许，临县西养护工区辖区兔坂匝路内，一辆半挂车的后轮忽然冒烟，情况危机。自愿者们迅速分组行动，一组关关相邻车路、疏导车辆绕行并联系消防部门，另一组启用消防水源为轮胎降温。在各组的协同共同下，火被迅速杀绝，为司机挽回了财富损失。

2月11日，信息监控中心接到司乘求助，称在王庄隧路左近突发身段不适。值班自愿者第一功夫启动应急响应，安抚司乘感情并依附监控系统精准锁定点位，就近调度路保力量赶赴现场，全程护送司乘与伴侣安全聚合，以精准高效的调度能力为司乘性命安全保驾护航。

针对晋济高速货运车辆多、物资易掉落的特点，晋济养护工区自愿服务者将路面放哨作为服务前沿，对大件物资做到“发现即措置、掉落即找回”。通过成立散落物资登记、联系、送还关环机造，联动高速交警与收费站，确保物资实时物归原主。春运期间，累计算帐路面散落物数百处，挽回经济损失近万元。

亮点纷呈 擦亮服务品牌

40天的坚守，自愿者们用真情支出赢得了司乘宽泛赞美，累计收到12345便民热线表彰工单145件、锦旗3面、表彰信2封，现场口头感激380余次；疃，忻州公司“忻青年”、包头公司“一路同业·馨传晋韵”、吕梁北公司“红色之吕”等特色服务品牌亮点纷呈，将党建引领与自愿服务深度融合，既提升了企业的社会美誉度，也让“情暖三晋路”的品牌形象越发鲜明。

这次“情暖三晋路”春运自愿服务活动，不仅圆满实现了春运保通保畅工作，更展示了交控青年的责任与担任，堆集了常态化自愿服务的贵重经验。9001cc金沙集团团委将以这次活动为契机，持续深入自愿服务工作，让自愿之花在三晋高速上？な，用温情与坚守为人民美好出行保驾护航。

  起源：山西青年报